摘要：Esta pesquisa analisa práticas de sustentabilidade envolvendo os pilares econômicos, ambientais e sociais, em duas cadeias de suprimentos de perfumes e hidratantes.Foi realizada uma revisão da literatura sobre temas da cadeia de suprimentos, gestão da cadeia de suprimentos, gestão sustentável da cadeia de suprimentos e os indicadores propostos pela Global Reporting Initiatives.A pesquisa adotou uma metodologia de estudo de caso múltiplo, com abordagem qualitativa e natureza exploratória, e entrevistas foram utilizadas como técnica de coleta de dados.As unidades de análise foram duas cadeias de suprimentos do setor de higiene pessoal, perfumes e cosméticos, e a empresa focal e empresas upstream foram analisadas.Houve uma diferença na implementação de práticas entre as cadeias de suprimentos, mesmo considerando a mesma empresa focal.Há desacordo entre o que a empresa focal e os fornecedores entendem como um requisito.Como contribuições práticas são propostas práticas de sustentabilidade a serem aplicadas ao longo das cadeias de suprimentos, a fim de ajudar as empresas a atingir seus objetivos econômicos, sociais e ambientais.
关键词：Cadeia de suprimentos;Gestão da Cadeia de Suprimentos;Gestão sustentável da cadeia de suprimentos;Relatórios de iniciativas globais.
