摘要：Comunicar é um desafio nos tempos atuais, principalmente no contexto educacional, seja presencial ou a distância.O entrave na comunicação pode ser observado nos processos de orientação realizados na modalidade a distância.O objetivo deste artigo é apresentar a contribuição do professor orientador na construção de um projeto de intervenção em um curso de pós-graduação ofertado na modalidade a distância na busca por pesquisas e práticas que conduzam a uma formação de qualidade.A metodologia utilizada é exploratória, descritiva a partir de um estudo de caso.Como resultado, observou-se que a interação e o uso das mídias, síncronas ou assíncronas, incluindo as redes sociais, contribuem para potencializar a formação do indivíduo como cidadão crítico na sociedade do conhecimento.
关键词：Orientação; Formação; Qualidade; Educação a distância.
