摘要：O mundo globalizado em que atualmente vivemos é composto por redes que se interligam, promovendo intercâmbio e mudanças a todos os níveis.Trata-se de uma realidade cada vez mais expressiva e que se repercute na vida dos indivíduos, nas organizações e na sociedade como um todo.Nas últimas décadas, assistimos a uma verdadeira avalanche de mudanças em todos os setores – vivemo-la -, exigindo que as organizações se adequem aos movimentos impostos neste contexto.Os processos de mudança exigem planeamento e projetos específicos para garantir a sua implementação, apoiados em programas de comunicação, para informar, esclarecer, consciencializar e envolver os públicos nos diferentes ambientes de trabalho.Assim, com base numa revisão de literatura sobre o tema, este artigo foca-se nos conceitos de globalização e organização multinacional, discorre sobre as mudanças organizacionais e aborda o papel da comunicação interna como agente facilitador para informar sobre as mudanças nas organizações, tal como para as comunicar.
关键词：relações públicas; comunicação interna; globalização e organizações; mudanças organizacionais
