出版社：Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac)
摘要：O tema trata sobre o comportamento do consumidor nova-pratense, que efetua compras físicas e/ou virtuais com o propósito de poder identificar seu perfil, os produtos e o que o leva a adquirir esses produtos de forma física e/ou virtual, por meio de entrevistas com empresas sobre o comportamento desse consumidor e aplicação de questionários à população.Por fim, criar recomendações aos lojistas de Nova Prata a partir da análise e identificação dos resultados propostos anteriormente.O método adotado é de natureza qualitativa, de nível exploratório com estudo de caso quando tratado das entrevistas com as empresas participantes do estudo e quantitativa, de nível descritivo e aplicação de estratégia survey para a análise e apreciação das informações obtidas através da coleta de dados da pesquisa com a maior amostra possível de consumidores residentes em Nova Prata/RS.
