出版社：Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac)
摘要：Com a competitividade do mercado é comum que as empresas busquem alternativas para promover a sustentabilidade empresarial, otimizando assim os resultados.Considerando os custos, é importante controlá-los de forma que se tenha gestão para aqueles valores de maior proporção.Ao identificar que os custos com logística representam de 4% a 30% das vendas, e fretes com distribuição física oscilam de 7% a 9%, identifica-se relevância na execução desse controle.A presente pesquisa possui o objetivo de analisar indicadores para ponderar serviços terceirizados de fretes pagos, em uma indústria do ramo de confecções.A metodologia empregada é caracterizada quanto aos fins de abordagem mista com predominância quantitativa e uma pesquisa aplicada.Quanto aos meios é considerada de campo e estudo de caso.O estudo possibilitou levantar indicadores de desempenho de fretes e projetá-los na contratação do serviço.A inferência permitiu construir indicadores que possibilitam realizar apreciações tanto qualitativas do frete terceirizado, quanto quantitativas.
