首页    期刊浏览 2024年11月23日 星期六
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文章基本信息

  • 标题:Compartilhamento do conhecimento: um estudo de caso no Instituto Federal de Santa Catarina
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  • 作者:Lenir Terezinha Zanuzzo ; Jaqueline Besen ; Fabiana Besen Santos
  • 期刊名称:Navus : Revista de Gestão e Tecnologia
  • 电子版ISSN:2237-4558
  • 出版年度:2019
  • 卷号:9
  • 期号:4
  • 页码:177-194
  • DOI:10.22279/navus.2019.v9n4.p177-194.926
  • 出版社:Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac)
  • 摘要:A gestão do conhecimento é um fenômeno complexo e vem estabelecendo uma nova dinâmica na forma como as organizações compartilham o conhecimento, em especial as organizações públicas.As instituições públicas buscam o aprimoramento das ferramentas de gestão do conhecimento, com vistas ao cumprimento de sua missão, visão e ao alcance de seus objetivos estratégicos.Compreender como ocorre o compartilhamento do conhecimento em uma instituição pública de ensino constitui-se o objetivo deste estudo.Para isso, o trabalho investigou o uso de ferramentas de compartilhamento de conhecimento no Instituto Federal de Santa Catarina (IFSC), por meio de análise documental e entrevista.Os resultados indicam que o compartilhamento de conhecimento se efetiva por meio de diferentes formas, das quais se destaca o uso do e-mail institucional, a realização de reuniões presenciais e não presenciais, a disponibilização de documentos em plataformas institucionais, a promoção de capacitações e o uso de aplicativo de mensagem instantânea.Estas ferramentas contribuem para a promoção da cultura de cooperação e união, favorecendo as relações entre os servidores que, por sua vez, desenvolvem seu trabalho com mais eficácia.
  • 关键词:Gestão do conhecimento;Compartilhamento do conhecimento;Instituições públicas.
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