出版社：Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac)
摘要：Este artigo tem por objetivo discutir como a sustentabilidade pode ser considerada um direcionador de evolução dos sistemas de medição de desempenho (SMDs).Historicamente, a evolução dos SMDs é reativa às mudanças que ocorrem tanto nos ambientes internos como externos das organizações.Foi dessa forma que SMDs tradicionais, evoluíram para modelos mais adequados com a realidade competitiva do final dos anos 1980.O mesmo fenômeno pode estar ocorrendo novamente.O indutor desta vez é a necessidade das organizações de atuarem de maneira mais sustentável.Isto pode estar provocando as mudanças nos SMDs em termos de medidas de desempenho, sistemas de medição de desempenho, infra-estrutura, e uso e formas de disseminação da informação.
关键词：Sistemas de medição de desempenho; indicadores de desempenho; Sustentabilidade; Triple Bottom Line.
