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文章基本信息

  • 标题:INOVAÇÃO NO PROCESSO DE AVALIAÇÃO DO DESEMPENHO ORGANIZACIONAL: O USO DA DIMENSÃO INTEGRATIVA
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  • 作者:Ademar Dutra ; Leonardo Ensslin ; Sandra Rolim Ensslin
  • 期刊名称:RAI Revista de Administração e Inovação
  • 印刷版ISSN:1809-2039
  • 出版年度:2009
  • 卷号:5
  • 期号:2
  • 页码:150-163
  • DOI:10.5585/rai.v5i2.244
  • 出版社:Elsevier B.V.
  • 摘要:O objetivo desse artigo é discutir a incorporação da dimensão integrativa no processo de avaliação de desempenho organizacional, tendo como base a Metodologia Multicritério de Apoio à Decisão Construtivista - MCDA-C. Esta dimensão busca identificar as variáveis de desempenho internas de cada subsistema organizacional, sobretudo, aquelas decorrentes das inter-relações e interconexões entre os diversos subsistemas, enfatizando a escolha das estratégias mais relevantes para a melhoria de desempenho do sistema como um todo. Como resultado, a incorporação da dimensão integrativa possibilita: (i) identificar as variáveis que um subsistema afeta e é afetado pelo desempenho de outro subsistema; (ii) permitir que cada subsistema, à medida em que se deparar com duas alternativas pontuais para aperfeiçoar o desempenho, opte pela alternativa que apresentar maior contribuição para o desempenho global do sistema; e, (iii) identificar as estratégias mais adequadas para melhorar o desempenho do sistema como um todo, permitindo um equilíbrio dinâmico e global.
  • 关键词:Avaliação;avaliação de desempenho organizacional;dimensão integrative, MCDA-C.
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