出版社：Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração
摘要：Este caso de ensino apresenta o histórico de uma indústria metalúrgica familiar no ramo de válvulas industriais, a formação de seu quadro societário e sua trajetória ao longo de 48 anos de atividade. A empresa é referida neste estudo sob o nome fictício de ACDC. O caso é verídico e a privacidade dos envolvidos foi preservada. Aborda-se o progresso de um colaborador da companhia, expondo-se sua evolução, de office-boy a gerente industrial da empresa, resultado do desenvolvimento de competências pessoais e do engajamento do sujeito para atingir os resultados empresariais de forma ética. O objetivo deste estudo foi trazer reflexões sobre os desafios que as empresas enfrentam para manter o comportamento ético dos colaboradores, especialmente, daqueles da área de vendas, aliado aos esforços para obter um alto desempenho de mercado e financeiro.
其他摘要：This teaching case presents the history of a family metallurgy business in the industrial valves sector, the
关键词：Ética; Ética empresarial; Colaboradores; Era digital
其他关键词：Ethics; Business ethics; Employees; Digital age
