出版社：Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração
摘要：O objetivo do artigo é analisar os condicionantes da satisfação, da dedicação e do desempenho de estudantes do curso de administração sob uma perspectiva que avalia questões relativas à estrutura do curso e da instituição, além da reputação profissional e do curso. Após uma revisão teórica sobre os tópicos do estudo foi feito um levantamento de campo por meio de um questionário estruturado, aplicado em salas de aula de duas instituições federais de ensino superior de um estado do nordeste brasileiro; a amostra final foi de 176 respondentes. Foram aplicados procedimentos descritivos, de correlação e de análise de regressão, com a finalidade de analisar as influências supostas. Como resultado foi verificado que o desempenho dos estudantes é fundamentalmente definido por seu empenho pessoal nos estudos, praticamente não havendo maiores influências diretas de sua satisfação. Por outro lado, a satisfação dos estudantes, que mostrou ser definida pelos vários fatores analisados, é um determinante consistente do empenho dos estudantes em seus estudos.
其他摘要：This paper analyses the determinants of business administration students’ satisfaction, dedication and performance by evaluating issues relating to the course and institution structures, in addition to the professional and course reputations. After a theoretical review of these topics, a field survey using a structured questionnaire was carried out at two federal higher education institutions in a northeastern state of Brazil; the final sample contained 176 respondents. Descriptive statistics, correlation, and regression analysis were then employed and the results show that students’ performance is fundamentally defined by their personal commitment to studying, and has no direct influence on satisfaction. The students’ satisfaction, on the other hand, was proved to be influenced by the various factors analyzed and a consistent determinant of student performance.
关键词：educação em Administração; desempenho; dedicação; satisfação
