标题：Pesquisa de clima como ferramenta de análise do comportamento humano no ambiente organizacionalClimate survey as human behavior analysis tool in the organizational environment
摘要：O presente estudo foi realizado em uma empresa de guindastes cujo objetivo foi identificar quais os fatores que impactam no clima organizacional. Metodologicamente, classifica-se como uma pesquisa quantitativa e descritiva, através de um estudo de caso. Constatou-se que em relação aos fatores internos de influência, destacam-se negativamente as questões relacionadas aos salários e benefícios. Contudo, são evidenciados o bom ambiente de trabalho, o relacionamento interpessoal e a confiança nos líderes imediatos. Externamente ao âmbito organizacional, evidencia-se a preocupação com a família e/ou filhos e ressalta-se a insatisfação com a situação financeira.
关键词：Clima organizacional;Fatores internos;Fatores externos.
