摘要：O presente artigo trata da implantação e atuação do NAF Unoesc Joaçaba no segundo semestre de 2016, por meio de cooperação entre Receita Federal do Brasil e a Universidade do Oeste de Santa Catarina - Unoesc. O objetivo interinstitucional é o atendimento ao contribuinte de baixa renda de forma gratuita e promover educação fiscal à comunidade. O NAF Unoesc Joaçaba é um projeto de extensão da Universidade, com a atuação de professores e acadêmicos, com interação e experiências profissionais concretas com o atendimento da comunidade. A abordagem foi qualitativa com aplicação de questionário a integralidade dos contribuintes atendidos. O resultado mostrou que foram atendidos 53 contribuintes em um total de sete tipos de serviços fiscais, com total resolutividade dos casos apreciados. A conclusão do estudo é que a cooperação interinstitucional é relevante para a aproximação do Estado-cidadão, tornando a relação horizontal e propiciando informação e resolução eficaz para os problemas do cidadão como também contribuindo para a formação de profissionais qualificados e cidadãos conscientes.This article deals with the implementation and performance of the NAF Unoesc Joaçaba in the second half of 2016, through cooperation between the Federal Revenue Service of Brazil and the University of the West of Santa Catarina - Unoesc. The interinstitutional objective is to provide low-income taxpayer assistance free of charge and to promote community tax education. The NAF Unoesc Joaçaba is an extension project of the University, with the participation of professors and academics, with interaction and concrete professional experiences with the community service. The approach was qualitative with the application of a questionnaire to the totality of the taxpayers attended. The result showed that 53 taxpayers were served in a total of seven types of tax services, with full resolution of the cases considered. The conclusion of the study is that interinstitutional cooperation is relevant to the approximation of the citizen state, making the relationship horizontal and providing information and effective resolution to the problems of the citizen as well as contributing to the formation of qualified professionals and conscious citizens.
关键词：Cooperação interinstitucional;Núcleo de Apoio Contábil e Fiscal (NAF);Receita Federal do Brasil;Unoesc.
