摘要：O perfil do consumidor brasileiro, na contemporaneidade, está mais focalizado nas questões ecológicas e nas diversas transformações que ocorrem em seu ambiente. Estas variáveis podem ser consideradas como relevantes na determinação e adequação das práticas de marketing adotadas pelas empresas, e que são fortemente utilizadas como fatores de obtenção de vantagem competitiva. Este artigo tem como objetivo analisar as práticas de marketing sustentável realizadas pela Whirlpool Latin America, detentora das marcas Brastemp, Consul e KitchenAid, no Brasil. Ainda, este artigo também visa descrever os benefícios do green marketing, como elemento de diferenciação para obter vantagem competitiva em seu setor. Este estudo utilizou-se de dados secundários a partir do Relatório de Sustentabilidade 2012 da Whirlpool Latin America, bem como de artigos científicos relevantes na área. A discussão aponta que os principais benefícios originados de uma postura ecologicamente correta da empresa são o de auxiliar no crescimento e fortalecimento das conexões entre os consumidores e as empresas. Ser classificada como uma empresa verde, ou ecologicamente correta, ou sustentável, pode gerar uma imagem extremamente positiva perante seu públicoalvo e ainda pode aumentar a taxa de lucratividade dessas organizações.
