出版社：Grupo de Pesquisa Metodologias em Ensino e Aprendizagem em Ciências
摘要：Este estudo propõe evidenciar as diversas percepções acerca da aplicabilidade dos pressupostos da gestão humanizada, inter-relacionada aos princípios da responsabilidade social, nas práticas cotidianas do cooperativismo de crédito, com vistas a contribuir para o desenvolvimento do cooperativismo e para o desenvolvimento territorial. Utilizou-se como metodologia pesquisa bibliográfica, pesquisa documental e entrevistas, a partir de um estudo de caso em uma agência da cooperativa Sicredi das Culturas RS/MG, no noroeste do estado do Rio Grande do Sul. Os resultados demonstram que as estratégias e práticas cooperativistas aplicadas aos stakeholders estão inter-relacionadas aos conceitos da responsabilidade social e aos pressupostos da gestão humanizada, que as estratégias e ações de gestão humanizada estão relacionadas aos conceitos e práticas de responsabilidade social e que esta inter-relação se estabelece principalmente quanto à visão sistêmica e às dimensões da sustentabilidade. Desta forma, esta pesquisa busca levantar novos questionamentos acerca da gestão humanizada e da responsabilidade social e de sua inter-relação e consequente contribuição para o cenário do cooperativismo, com foco no cooperativismo de crédito. Conclui-se que a gestão humanizada, enquanto estratégia de responsabilidade social, contribui para a otimização das ações que permeiam os processos internos e externos cooperativistas, tornando-se um diferencial valorativo e competitivo para a agência analisada, para sua cooperativa e para o sistema Sicredi, perante o mercado do cooperativismo e do cooperativismo de crédito, e a sociedade.
其他摘要：This study proposes to highlight the different perceptions about the applicability of the assumptions of humanized management, interrelated to the principles of social responsibility, in the daily practices of credit cooperatives, with a view to contributing to the development of cooperativism and territorial development. The methodology used was bibliographic research, documentary research and interviews, based on a case study in an agency of the Sicredi das Culturas RS/MG cooperative, in the northwest of the state of Rio Grande do Sul. The results show that the cooperative strategies and practices applied to stakeholders are interrelated to the concepts of social responsibility and to the assumptions of humanized management, that humanized management strategies and actions are related to the concepts and practices of social responsibility and that this interrelation is established mainly regarding to the systemic vision and dimensions of sustainability. In this way, this research seeks to raise new questions about humanized management and social responsibility and their interrelationship and consequent contribution to the scenario of cooperatives, with a focus on credit cooperatives. It is concluded that humanized management, as a social responsibility strategy, contributes to the optimization of the actions that permeate the cooperative internal and external processes, becoming a valuable and competitive differential for the analyzed agency, for its cooperative and for the Sicredi system , before the market of cooperatives and credit cooperatives, and society.
关键词：Cooperativism; Social Responsability; Humanized Management.
