出版社：Grupo de Pesquisa Metodologias em Ensino e Aprendizagem em Ciências
摘要：Os trabalhadores da saúde estão entre os mais atingidos pela violência laboral. As taxas de violência perpetrada pelos pacientes em profissionais de saúde são conhecidas por serem maiores em psiquiatria do que em outros campos. Objetivo: investigar entendimento dos profissionais de saúde em relação à violência sofrida no hospital psiquiátrico; descrever os sentimentos vivenciados por esses profissionais; discutir estratégias propostas pelos profissionais para minimizar os efeitos desta violência e analisar a implicação do sentimento/sofrimento dos profissionais na perspectiva da saúde do trabalhador. Estudo quanti-qualitativo, realizado com os profissionais de saúde de um hospital universitário psiquiátrico público, federal, do município do Rio de Janeiro. A violência provocada por pacientes psiquiátricos causa danos físicos e emocionais no profissional, ainda que estes a considerem comum, esperada e acreditem estar preparados para lidar com a mesma. O estresse foi apontado como a maior consequência de sofrer violência no ambiente de trabalho seguido do sentimento de irritação. O estudo sugere que os profissionais se preparem diariamente a través da compreensão da clínica do paciente, da empatia, do vínculo construído e da atitude de envolvimento com o cuidar destes indivíduos.
其他摘要：Health workers are among the hardest hit by workplace violence. The rates of violence perpetrated by patients towards health professionals are known to be higher in psychiatry than in other fields. Objective: to investigate the understanding of healthcare professionals regarding the violence suffered in the psychiatric hospital; to describe the feelings experienced by these professionals; to discuss strategies proposed by professionals to minimize the effects of this violence; and to analyze the impact of the feeling / suffering of the professionals through the perspective of the worker's health. Quanti-qualitative study, carried out with health professionals from a public, federal psychiatric university hospital in the city of Rio de Janeiro. The violence caused by psychiatric patients causes physical and emotional damage to the professional, even though they consider it common, expected and believe they are prepared to deal with it. Stress was identified as the major consequence of experiencing workplace violence, followed by anger. The study suggests that the professionals daily prepare themselves through the understanding of the patient's clinical aspect, through empathy, through the bond built and through the involvement with the care given towards these individuals.
