出版社:Grupo de Pesquisa Metodologias em Ensino e Aprendizagem em Ciências
摘要:A atual dinâmica que permeia o mercado- competitivo e globalizado- exige que as organizações direcionem o foco para o relacionamento com os clientes, transcendendo a oferta de produtos e/ou serviços, e sim reconhecendo o que o cliente deseja. Neste sentido, novos modelos de negócios foram incorporados, com destaque para o sistema cooperativista agroindustrial, alinhado especialmente a vocação agrícola brasileira. Assim, a presente pesquisa tem como objetivo realizar um levantamento das estratégias de marketing adotadas pela Cooperativa COMIGO – Unidade de Iporá – Goiás, considerando ser a maior fornecedora de insumos agropecuários no município. Os procedimentos metodológicos utilizados foram, revisão bibliográfica de temas correlatos ao marketing, composto de marketing e cooperativa agroindustrial, assim como a realização de entrevista semiestruturada com o gerente da unidade objeto deste estudo. Os resultados demonstram que as ações adotadas são definidas na sede administrativa pela assessoria de comunicação e contemplam todas as unidades de negócio. Paralelamente, são percebidas ações que atendam aos interesses da comunidade local, como patrocínios, apoio a ações sociais, parcerias com instituições de ensino e associações entre outros.
其他摘要:The current dynamic that permeates the market - competitive and globalized - requires organizations to focus on the relationship with customers, transcending the offer of products and / or services, but rather recognizing what the customer wants. In this sense, new business models were incorporated, with emphasis on the agro-industrial cooperative system, especially aligned with the Brazilian agricultural vocation. Thus, this research aims to survey the marketing strategies adopted by the COMIGO Cooperative - Iporá Unit - Goiás, considering it to be the largest supplier of agricultural inputs in the municipality. The methodological procedures used were, bibliographic review of topics related to marketing, composed of marketing and agroindustrial cooperative, as well as the realization of a semi-structured interview with the manager of the unit object of this study. The results show that the actions taken are defined at the administrative headquarters by the communication department and cover all business units. At the same time, actions that meet the interests of the local community are perceived, such as sponsorship, support for social actions, partnerships with educational institutions and associations.