标题：Programa de ensino pelo trabalho: levantamento de demandas acerca da atuação de agentes comunitário de saúde em uma unidade de saúde na Cidade de Belém, Brasil
出版社：Grupo de Pesquisa Metodologias em Ensino e Aprendizagem em Ciências
摘要：Os Agentes Comunitários de Saúde (ACS), são profissionais que integram a equipe de saúde do Programa Estratégia Saúde da Família (ESF). A atuação do ACS acontece nas comunidades em contato com a população, em seus núcleos familiares. Contudo, o objetivo deste estudo é relatar a experiência de discentes participantes do Programa de Ensino pelo Trabalho, a partir de uma atividade realizada com ACS e descrever acerca das principais dificuldades na sua atuação nas microáreas de uma ESF da cidade de Belém. Para melhor sistematização, o levantamento de demandas acerca da atuação dos ACS foi dividida em 5 etapas: na primeira etapa foi apresentado os espaços e os serviços oferecidos da unidade pela enfermeira responsável aos universitários. Na segunda etapa, houve a apresentação das ACS da equipe e a organização da atividade para o levantamento de demandas da unidade. Na terceira e quarta etapa, realizou-se a atividade sistematizada pelos alunos. A quinta etapa, contou com a organização de estratégias a serem inseridas na unidade para o aprimoramento do serviço. A partir da realização da atividade, verificou-se que as principais dificuldades identificadas pelos ACS deste território eram: ausência de materiais de proteção, ausência de acolhimento e desinteresse da população, problemas pessoais, sobrecarga de trabalho, ausência de infraestrutura e capacitação. O objetivo deste estudo foi alcançado. Entretanto, nota-se a fragilidade nos investimentos do poder público na saúde. Todavia, é importante haver constante capacitação a estes profissionais, visando a melhoria do atendimento à população.
其他摘要：Community Health Agents (CHA) are professionals who are part of the health team of the Family Health Strategy Program (ESF). ACS's work takes place in communities in contact with the population, in their family nuclei. However, the objective of this study is to report the experience of students participating in the Teaching through Work Program, based on an activity carried out with ACS and to describe the main difficulties in their performance in the micro areas of an ESF in the city of Belém. For better systematization, the survey of demands regarding the performance of the ACS was divided into 5 stages: in the first stage, the spaces and services offered by the nurse responsible to the university students were presented. In the second stage, there was the presentation of the team's CHA and the organization of the activity to survey the unit's demands. In the third and fourth stages, the activity systematized by the students was carried out. The fifth stage included the organization of strategies to be inserted in the unit to improve the service. From the performance of the activity, it was found that the main difficulties identified by the ACS in this territory were: absence of protective materials, absence of welcome and lack of interest from the population, personal problems, work overload, absence of infrastructure and training. The objective of this study was achieved. However, there is a weakness in public investments in health. However, it is important to have constant training for these professionals, aiming at improving the service to the population.
关键词：Teaching; Community health agent; Family health strategy.
