出版社：Grupo de Pesquisa Metodologias em Ensino e Aprendizagem em Ciências
摘要：Objetivou-se refletir sobre o impacto da violência urbana na vivência dos profissionais de saúde da Estratégia de Saúde da Família no desenvolvimento da assistência em áreas de risco. Trata-se de estudo de reflexão crítica, com abordagem qualitativa, descritiva, ancorada na experiência vivenciada durante a coleta de dados de uma pesquisa transversal realizada nas unidades de Estratégia de Saúde da Família, no município do Rio de Janeiro, com 88 profissionais de saúde. Os resultados apontam nestes ambientes, os profissionais de saúde que atuam em áreas de risco, e sentem-se receosos e tentam reagir positivamente diante das adversidades no desenvolvimento da assistência à saúde. No entanto, o atendimento ao usuário fica prejudicado devido aos altos índices de violência urbana, situações estas que englobam questões de ordem psicológicas, físicas e social. Concluiu-se a partir das reflexões realizadas, que são necessárias medidas preventivas de ordem primária, secundária e terciária, com investimentos a curto, médio e longo prazo, além do empenho governamental, social, política pública e de saúde pública, no sentido de minimizar o problema da violência urbana visando uma assistência com qualidade e segurança aos usuários da Estratégia de Saúde da Família. Este estudo busca contribuir para a enfermagem, equipe multiprofissional, Saúde Coletiva e para a sociedade como um todo.
其他摘要：The objective was to reflect on the impact of urban violence on the experience of health professionals in the Family Health Strategy on the development of care in areas at risk. This is a study of critical reflection, with a qualitative, descriptive approach, anchored in the experience lived during the data collection of a transversal research carried out in the units of the Family Health Strategy, in the city of Rio de Janeiro, with 88 health professionals. The results point in these environments, health professionals who work in areas of risk, and feel afraid and try to react positively in the face of adversities in the development of health care. However, user service is impaired due to the high rates of urban violence, situations that include psychological, physical and social issues. It was concluded from the reflections made, that preventive measures of primary, secondary and tertiary order are necessary, with investments in the short, medium and long term, in addition to governmental, social, public policy and public health efforts, in order to minimize the problem of urban violence aimed at providing quality and safe assistance to users of the Family Health Strategy. This study seeks to contribute to nursing, the multidisciplinary team, public health and society as a whole.
关键词：Violence; Primary health care; Delivery of health care; Public policy; Safety
