期刊名称：#Tear: Revista de Educação, Ciência e Tecnologia
电子版ISSN：2238-8079
出版年度：2012
卷号：1
期号：1
页码：1-9
DOI：10.35819/tear.v1.n1.a1712
出版社：Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia do Rio Grande do Sul (IFRS)
摘要：Resumo: Este artigo busca demostrar uma solução viável para a melhoria dos processos de comunicação no Instituto Federal de Educação, Ciência e Tecnologia (IFRS). A solução tem aplicabilidade no contexto local – Campus Canoas – e no geral – organizações no entorno do campus. Para isso, sugere-se a utilização de softwares baseados na tecnologia Voice over Internet Protocol (VoIP), devido à facilidade de sua implementação, que apresenta um bom índice de custo-benefício.
