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文章基本信息

  • 标题:Satisfacción laboral y desgaste profesional en trabajadores de servicios sociales de atención a la infancia
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  • 作者:Antonio Soto-Rosales ; Sebastián González-Losada
  • 期刊名称:Global Social Work
  • 电子版ISSN:2013-6757
  • 出版年度:2018
  • 卷号:8
  • 期号:14
  • 页码:80-107
  • DOI:10.30827/tsg-gsw.v8i14.7222
  • 出版社:Universidad de Granada
  • 摘要:En este trabajo intentamos determinar los niveles de satisfacción laboral y burnout así como las relaciones existentes entre ambas variables, en un grupo de profesionales que atienden a la infancia (trabajadores sociales, maestros, psicólogos, psicopedagogos y otros) desde diferentes instituciones oficiales y que trabajan en cualquiera de los organismos que componen el sistema de servicios sociales comunitarios. Los instrumentos utilizados para ello han sido una adaptación del cuestionario Font Roja (Aranaz y Mira, 1988) para la evaluación de la satisfacción laboral y el Maslach Inventory (Maslach y Jackson, 1981) para el burnout. Nuestra muestra ha estado compuesta por 194 técnicos. Hemos de señalar que no llega al 20% de los encuestados los que dicen tener muy claras sus funciones profesionales. No podemos sostener que estos trabajadores manifiesten burnout ya que exhiben niveles de realización personal más altos y de agotamiento emocional más bajos que el perfil descrito inicialmente por Maslach (1976). En relación a la satisfacción laboral las valoraciones más negativas recaen sobre su escasa sensación de competencia profesional y los altos niveles de monotonía laboral.
  • 关键词:Burnout; satisfacción laboral; trabajadores sociales; niños.
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