期刊名称：Revista de Investigación, Desarrollo e Innovación
印刷版ISSN：2027-8306
电子版ISSN：2389-9417
出版年度：2017
卷号：7
期号：2
页码：217-230
DOI：10.19053/20278306.v7.n2.2017.6081
出版社：Universidad Pedagógica y Tecnológica de Colombia
摘要：El objetivo del documento es identificar las fuentes de conocimiento a las que acuden micro y pequeños empresarios del sector turismo y si éstas son utilizadas como base para generar innovación. Se realizaron entrevistas semi estructuradas a los gerentes de seis hoteles y nueve agencias de viajes en las ciudades de Bogotá y Pereira. Los resultados evidencian que los empresarios acuden a fuentes de conocimiento propio, familiar y del mercado, dejando de lado el conocimiento especializado proveniente de procesos de investigación y/o de entidades de orden regional y nacional. También se aprecia que las imágenes que se han construido sobre la innovación están relacionadas con dimensiones como: prácticas diferenciadoras, novedad o mejora, implementación de herramientas tecnológicas y validación de la innovación por el mercado. Se concluye que el uso limitado de las fuentes no logra modificar la base de recursos de manera sustancial, por lo tanto, dificulta la posibilidad de generar innovación.
其他摘要：Abstract The aim of this paper is to identify the sources of knowledge to entrepreneurs attending the tourism sector and establish whether the sources are used as a basis to generate innovation. Semi-structured interviews to six hotel managers and nine travel agencies from the tourism sector in the cities of Bogota and Pereira were made. The results show that employers turn to their own sources of knowledge, their family and the market, leaving aside the specialized knowledge from research processes and / or from regional or national institutions order. It is also appreciated that the images that they have been built about innovation are related to dimensions such as differentiating practices, novelty or improvement, implementation of technological tools and validation of innovation by the market. It is concluded that the limited use of sources fails to modify the resource base substantially, therefore, this makes it difficult to generate innovation.
关键词：fuentes de conocimiento;imágenes de la innovación;sector turismo
其他关键词：sources of knowledge;images of innovation;tourism sector
