摘要：En los últimos años la era digital ha evolucionado causando impacto favorable en las empresas, puesto que la nueva era implica el uso de nuevas herramientas tecnológicas, lo está cambiando todo. Por eso es necesario analizar la afectación de ésta, frente a los procesos de adquisición del servicio de Internet, en relación a las rentas como forma de pago, indispensables para los proveedores, mediante encuestas realizadas a micro-empresarios y entrevistas a profundidad a los administradores de las empresas proveedoras locales del servicio de Internet en la provincia de Santa Elena. Los datos del estudio muestran la limitada aplicación de estrategias mediante múltiples beneficios que ofrecen estas empresas.Abstract In the last years the digital age has evolved causing favorable impact on businesses since the new era involves the use of new technological tools that are changing everything. Therefore it is necessary to analyze the involvement of the latter against processes of acquisition of Internet service, in relation to income as payment, essential for providers through surveys to micro entrepreneurs and depth interviews with managers local companies providing Internet service in the province of Santa Elena. The study data show the limited implementation of strategies through multiple benefits offered by these companies.
关键词：Servicios de Internet; Herramientas tecnológicas; Impacto; Afectación; Rentas
