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  • 标题:El capital relacional como recurso diferencial y valioso para las empresas
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  • 作者:María Yolanda Laverde Guzmán ; Carlos Alberto Almanza Junco ; Dustin Tahisin Gómez Rodríguez
  • 期刊名称:PODIUM
  • 印刷版ISSN:1390-5473
  • 电子版ISSN:2588-0969
  • 出版年度:2020
  • 卷号:37
  • 页码:57-70
  • DOI:10.31095/podium.2020.37.5
  • 出版社:Universidad Espíritu Santo
  • 摘要:Este artículo tiene por objeto analizar las posibles dinámicas entre el capital relacional y la red de valor de las pymes. La metodología es de corte cuantitativo y transversal, la cual inició con una extensa revisión de literatura sobre las variables de capital relacional en función de los aliados, proveedores, clientes, redes de valor, confianza, reputación, así como de los elementos que potencian o frenan sus desarrollos. Se concluye que hay relación entre el capital relacional y la red de valor, por lo tanto, el capital relacional es valorado como un recurso diferencial y valioso para aquellas empresas que lo potencian, lo cual es consistente cuando se asocia a la teoría de recursos y capacidades, en el sentido propio que los recursos intangibles, así como las capacidades de la empresa (para este caso específico el capital relacional) potencian la generación y obtención de resultados superiores.
  • 关键词:Capital relacional; redes de valor; gestión del conocimiento; pymes; proveedores; innovación
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