摘要：O objetivo desse estudo foi descrever e discutir a percepção dos trabalhadores da saúde no município de Curitiba-PR, Brasil, sobre o uso de incentivos profissionais como ferramenta na gestão e organização da Atenção Primária à Saúde. Para tanto, realizou-se um estudo de caso descritivo com abordagem qualiquantitativa. A análise dos dados buscou compreender o impacto da utilização de incentivos financeiros na organização da Atenção Primária à Saúde em Curitiba-PR. Concluiu-se que a avaliação de desempenho com uso de incentivos oferecidos aos trabalhadores foi importante paraampliar a motivação e comprometimento dos profissionais de saúde com a qualidade do trabalho e o alcance de metas pactuadas. Entretanto, foram identificadas dificuldades em relação ao processo avaliativo, à priorização da quantidade e ao fato de os incentivos serem empregados como manobra para não aumentar os salários dos servidores.
关键词：Administração de serviços de saúde; gestão em saúde; gestão do desempenho em saúde; incentivos; pagamento por desempenho.
