摘要：Este trabalho teve como objetivo analisar o papel que as operações da cadeia de suprimentos sustentável desempenham nas organizações numa perspectiva que direcione para a circularidade de recursos. Consiste em estudo caso único, desenvolvido junto a uma indústria madeireira, de médio porte, localizada no sul do Brasil. Caracteriza-se como um estudo com abordagem qualitativa cujo enfoque é descritivo. Foi constatado que o papel que as operações industriais desempenham no contexto das cadeias de suprimentos sustentáveis é essencial e relevante. Suas operações são responsáveis pela geração de poluentes e resíduos. Esses passivos são tratados de maneira que minimizem o passivo ambiental que a empresa gera. Por intermédio da circulação de todos os resíduos dentro da cadeia produtiva ou aproveitamento por outros agentes se procura mitigar os impactos ambientais e aumentar a eficiência dos recursos naturais e a otimização dos materiais. A organização apresentou um importante papel no pilar ambiental, via engajamento de múltiplos stakeholders por meio de cumprimento de requisitos legais ambientais e a conscientização em prol da sustentabilidade ambiental. Nas diretrizes social relacionadas a normas e leis trabalhista dos direitos humanos, manuseios e treinamentos de operações de agentes tóxicos e máquinas, há engajamento também. Portanto, a organização age seguindo as diretrizes legais, impulsionadas não somente por órgãos governamentais, mas principalmente instigada pelos clientes atuais e potenciais.
关键词：cadeia de suprimentos; sustentabilidade; relações inter-organizacionais; economia circular
