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  • 标题:Detecting misinformation in online social networks: A think-aloud study on user strategies
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  • 作者:Isabelle Freiling
  • 期刊名称:Studies in Communication, Media
  • 电子版ISSN:2192-4007
  • 出版年度:2019
  • 卷号:8
  • 期号:4
  • 页码:471-496
  • DOI:10.5771/2192-4007-2019-4-471
  • 出版社:Nomos Verlagsgesellschaft mbH & Co. KG
  • 摘要:Soziale Onlinenetzwerke erleichtern die Verbreitung von Fehlinformationen. Eine Möglichkeit die Verbreitung von Fehlinformationen zu reduzieren ist, dass die Nutzer*innen sie als solche erkennen. Diese Studie baut auf dem Audiences‘ Acts of Authentication-Konzept auf und bietet eine Nutzer*innenperspektive bei der Informationsbewertung in sozialen Onlinenetzwerken. In 15 qualitativen Interviews wurden die TeilnehmerInnen gebeten, laut zu denken, während sie den Wahrheitsgehalt des Inhalts von Posts aus ihrem eigenen Netzwerk sowie vom Interviewer mitgebrachten Posts einschätzen. Die Methode des lauten Denkens, mit der die Gedanken der Teilnehmer*innen während der Informationsbewertung analysiert werden können, liefert verlässlichere Ergebnisse als eine direkte Abfrage der Strategien. Die Ergebnisse zeigen, dass Nutzer*innen folgende Strategien zur Bewertung des Wahrheitsgehalts eines Posts anwenden: Nach weiterer Information suchen, Wissen über den Account oder Inhalt ist am Wichtigsten, und jedes Detail muss zusammenpassen. Ein Vergleich der Nutzung der Strategien für befreundete versus unbekannte persönliche Accounts sowie Nachrichtenmedien, denen die Nutzer*innen folgen versus nicht folgen, zeigt: Für Posts von Nachrichtenmedien, denen die Nutzer*innen folgen, ist Wissen über den Account die meistgenutzte Strategie, gefolgt von Wissen über den Inhalt. Für die anderen Arten von Posts variiert die Wahl der Strategie mehr und hängt vom jeweiligen Post ab. Das zeigt, wie wichtig Forschung über Posts von Nachrichtenmedien ist, denen die Nutzer*innen tatsächlich folgen, da die Erfahrung mit bisherigen Posts eine wichtige Rolle in der Informationsbewertung spielt und somit eine solche Forschung ökologisch validere Ergebnisse liefern kann.
  • 关键词:misinformation; online social networks; qualitative interviews; strategies; user perspective
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