摘要：Стаття присвячена оцінці наявних проблем у сфері фінансової інклюзії в Україні та окресленню перспектив і механізмів їх вирішення. Систематизація та узагальнення існуючих напрацювань світовими регуляторами фінансових послуг засвідчили, що проблеми, які аналізуються в статті, притаманні в тій чи іншій мірі й іншим країнам. Дослідження питання оцінки актуальних потреб фінансової інклюзії в Україні в статті здійснено в такій логічній послідовності: визначення головної ідеї та напрямків формування стійкої фінансової інклюзії, оцінка рівня доступності фінансових послуг, аналіз фінансової грамотності та захисту прав споживачів фінансових послуг, визначення ролі Національного банку України, заходів, дій та нормативно- законодавчої бази щодо розроблення програми з підвищення фінансової інклюзії. Для досягнення поставленої мети використано методи аналізу та синтезу, порівняння та узагальнення, аналогії та групування, графічний і табличний методи, періодом дослідження обрано роки з 2011 до 2017 включно. Об’єктом дослідження є споживачі та провайдери фінансових послуг в Україні, оскільки саме вони визначають рівень та стійкість фінансової інклюзії. Представлено результати емпіричного аналізу розвитку інфраструктури для доступності безготівкового розрахунку по регіонам України, ризиків споживачів фінансових послуг щодо розміщення та використання власних і залучених коштів, проблем, пов’язаних із функціонуванням небанківських фінансових установ, а також прогалин в законодавчому забезпеченні щодо захисту прав споживачів. Проведений аналіз дозволив виділити проблеми та окреслити перспективи і напрямки дій регуляторів фінансових послуг щодо забезпечення стійкої фінансової інклюзії та розвитку фінансового сектору України на найближчу перспективу. Дослідження емпірично підтверджує та теоретично доводить, що рівень фінансової інклюзії в Україні за своїми показниками хоч і відповідає середньому світовому, але значно відстає від показників високорозвинених країн. Результати проведеного дослідження можуть бути корисними для регуляторів та держави загалом, а також для провайдерів та споживачів фінансових послуг.
关键词：фінансова інклюзія; доступність фінансових послуг; фінансова грамотність; захист прав споживачів фінансових послуг; регулятори фінансового ринку; безготівкові розрахунки.
