期刊名称：J-MKLI (Jurnal Manajemen dan Kearifan Lokal Indonesia)
印刷版ISSN：2579-5791
电子版ISSN：2550-0856
出版年度：2019
卷号：3
期号：1
页码：1-11
DOI：10.26805/jmkli.v3i1.35
出版社：APMAI Press
摘要：Penggunaan media sosial untuk pengembangan usaha bukan hal yang baru bagi pelaku usaha. Walaupun demikian, pelaku usaha makanan skala mikro masih banyak yang ragu memanfaatkan media sosial untuk mengembangkan usahanya. Banyak juga diantara mereka yang sudah menggunakan media sosial, tetapi tidak juga mengalami kemajuan dalam usahanya. Penelitian ini membahas bagaimana pengaruh media sosial terhadap pengembangan usaha mikro, khususnya bidang makanan, menurut persepsi mereka yang pernah menggunakannya. Menggunakan metode kualitatif dengan pendekatan fenomenologi, hasil penelitian menunjukkan bahwa penggunaan media sosial diyakini sangat membantu pengembangan pemasaran. Teknologi agar dapat dimanfaatkan dengan optimal penggunaannya, maka pengusaha harus selalu mengikuti perkembangan media sosial itu sendiri. Dalam jangka panjang, media sosial bukan hal yang paling menentukan untuk meningkatkan penjualan, dukungan produk dan layanan yang baik adalah kunci dalam mencapai peningkatan penjualan jangka panjang. Hasil penelitian ini masih bisa dilanjutkan untuk mendapatkan hasil yang lebih sempurna sebagai salah satu teori pengembangan usaha mikro.
关键词：Media sosial; usaha mikro; pengembangan pemasaran.
