摘要：Atualmente, a competitividade do mercado exige que as organizações busquem melhorias em seus processos e o OEE (Overall Equipment Effectiveness) tornou-se uma ferramenta importante na busca da eficiência do processo quando combinado com outras tecnologias. Este estudo teve como objetivo investigar o efeito do monitoramento do OEE em tempo real no processo de tomada de decisão em uma empresa. Utilizou-se de uma pesquisa exploratória e o um estudo de caso de uma empresa de fabricação de brinquedos, onde se verificou que a adoção do sistema de monitoramento em tempo real foi importante para a melhoria na tomada de decisões, pois permitiu o monitoramento rápido e dinâmico, bem como a possibilidade de priorizar melhorias nos processos de produção.
