摘要:A qualidade de vida pode estar relacionada ao grau de mobilidade que lhe é ofertado, sob influência de questões econômicas, sociais e faixa etária do indivíduo. Portanto, a capacidade da pessoa se deslocar, depende do acesso aos meios de transporte e de suas necessidades individuais. O objetivo desse artigo é analisar a percepção do usuário idoso quanto a qualidade de vida nos abrigos de ônibus. A cidade de Pelotas/RS foi selecionada como estudo de caso, uma vez que faz parte do projeto Place-Making with Older People: Towards Age Friendly Communities. Para isto, foi aplicado o método de entrevista estruturada. Este artigo apresenta resultados em relação aos percursos do idoso até os abrigos, acesso à informação de forma independente, conforto do mobiliário e a caracterização do público idoso usuário deste sistema de transporte.Palavras-chave: idoso, wayfinding, transporte público coletivo, mobilidade urbana.