出版社：Serviço Nacional de Aprendizagem Comercial (Senac)
摘要：A pesquisa tem como objetivo verificar possíveis relações entre a adoção de modelos de gestão e as atividades de inovação em organizações ibero-americanas de alto desempenho nos respectivos setores de atuação. Foram investigadas 14 organizações do Brasil, Chile, Espanha e Portugal. Foi aplicada metodologia qualitativa que transita desde a análise documental e revisão de literatura à realização de procedimentos de coleta e análise de dados. Foram realizadas entrevistas em profundidade presenciais, a distância e coleta por questionários. Os procedimentos de análise foram realizados com a técnica de análise de conteúdo com suporte do software N-VIVO. Os resultados mostram que os modelos de excelência da gestão adotados por organizações de alto desempenho influenciam as atividades de inovação. Esses resultados são relevantes porque apontam os principais fatores organizacionais indutores de inovação e permitem propor um framework de gestão da inovação com base nas melhores práticas das organizações da amostra, nos modelos de excelência da gestão de alta maturidade e nos prêmios de inovação estudados.
关键词：Inovação;Análise comparada;Modelo de gestão;Organizações públicas e privadas.
