出版社：Pôle de recherche pour l'organisation et la diffusion de l'information géographique (CNRS UMR 8586)
摘要：L’ouvrage de P. Lagadec (1991) intitulé La gestion des crises : outil de réflexion à l’usage des décideurs renvoie à une perception généralisée, qui ne peut être niée, selon laquelle la gestion de crise repose essentiellement sur des directives et actions institutionnelles. Mais lors d’événements « anticipés », comme peuvent l’être les cyclones, la gestion se joue également à l’échelle individuelle, du ménage, des proches ou de la communauté (Pelling et Uitto, 2001 ; McManara et al. , 2014). Ainsi, même si des recommandations, des consignes ou encore une éducation au risque participent aux comportements des populations face aux crises, des facteurs personnels comme le vécu, les contextes culturels ou sociologiques, contribuent à l’implication des populations dans la gestion (Campbell, 2009 ; Weiss et al. , 2010). Les relations entre gestion institutionnelle et individuelle méritent d’être analysées, même si elles laissent plutôt entrevoir a priori une juxtaposition somme toute hermétique. Elles sont ici analysées sous l’angle d’un retour d’expérience scientifique. Le retour d’expérience (RETEX) recouvre le champ de l’événement dans son ensemble (intensité, cinématique, estimation des désordres et dommages, gestion de crise, etc.) nécessaire à la remise en contexte. Il ne s’agit pas seulement d’analyser l’événement et la gestion, il représente un véritable « processus d’acquisition de connaissances et d’apprentissage » (Wybo, 2009, p. 1) et a vocation à participer aux transferts des apprentissages entre les acteurs (chercheurs, institutions, organismes privés, médias, citoyens, etc .). De plus, la gestion de crise et la gestion du risque en général sont évaluées de manière à identifier les blocages et les difficultés (comportementaux, techniques, financiers, etc .) mais aussi les éléments positifs de la gestion en vue de tirer des leçons pour faire face à un prochain événement (Barthélémy et al. , 1999 ; Huet, 2005 ; Leone, 2007). Le RETEX répond le plus souvent à une démarche institutionnelle menée dans la phase d’urgence post-crise. Nous proposons ici, dans le cadre d’un projet de recherche (TIREX 1 ), un retour d’expérience scientifique pour tenter d’apporter une complémentarité des points de vue en intégrant celui des populations, assez lacunaire dans les RETEX (Goutx, 2012). En effet le témoignage des populations représente, selon nous, un apport essentiel. Le RETEX du cyclone Lenny (1999) a notamment révélé une véritable composante psychosociologique à la gestion de crise (Sarant et al. , 2003). Face aux événements de la vie (qu’il s’agisse ou non de risques naturels), de manière générale, l’individu participe activement avec l’objectif de faire face. Cette participation fait référence aux stratégies d’ajustements ou coping , « notion introduite pour rendre compte à la fois des dispositions personnelles stables (ressources) et des modalités comportementales effectivement à l'œuvre dans différentes situations de stress (réponses) » tenant en « une transaction entre l’individu et l’environnement » (Paulhan, 1992, p. 548). A travers cette démarche, l’échange avec les populations (mais aussi plus globalement avec tous les acteurs) se veut multilatéral avec des transferts de connaissances qui servent à la réflexion et à l’analyse plus générale inhérente aux RETEX. Les approches qualitatives, telles que les entretiens approfondis et les observations, sont des outils jugés utiles pour comprendre les réactions des populations et l'impact d'une catastrophe (Quarantelli, 2002). Canavesio et al. , (2014, p. 396) situent la réaction post-crise à deux niveaux, « celui de l’administration et celui des particuliers qui procèdent de logiques parfois contraires ». Ce constat s’élargit à la gestion ante crise dont les mécanismes relèvent selon nous de ces mêmes niveaux : des initiatives individuelles et des actions institutionnelles (collectives).
其他摘要：The hurricane season 2017 in the North Atlantic was intense. The events recalled the exposure of the West Indies to these phenomena sometimes devastating, such as the cyclone Irma which caused heavy losses on the French islands of Saint-Martin and Saint-Barthélemy. The post-event phase sometimes gives rise to an experience feedback (RETEX), which reports on the steps and management processes of the event. RETEX is widely conducted with institutions but leaves to hear the people. This study is based on a scientific RETEX in which the individual dimension of crisis management is integrated, by asking to what extent do individuals participate (or not) in crisis management (directly and indirectly) and how? The scientist team went to meet populations to assess how they lived and prepared themselves to cope with TC Irma in order to present the invest of populations in crisis management. The acknowledgment of populations about natural hazards is fine, and they also know recommendations to cope with cyclone. However, TC Irma was more strong that the reference event (Luis in 1955) for which the populations were prepared. Damage revealed and/or increased existing vulnerabilities which raise the question of built back processes.
