摘要：1980’li yıllardan itibaren işletme yönetimi çerçevesinde kilit noktalardan biri olan farklılıkların yönetimi ve mobbing konuları ile ilgili Türkçe literatürde eksikliğe bağlı olarak bu her iki konuda farkındalık yaratmayı amaçlayan çalışmada çeşitli bilimsel araştırmalara dayanarak yapılmış literatür taraması sonucunda işletme içerisinde uygulanabilecek mobbingle mücadele ve farklılıkların yönetimi stratejilerine yer verilmiştir. Çalışmanın temel bulguları Gilbert vd. tarafından geliştirilmiş “Bütünleştirilmiş Etkili Farklılık Yönetimi Modeli” ve Avusturalya, Yeni Zelanda ve Türkiye hükumetleri tarafından yayımlanan mobbingle mücadele konulu bildirilerde geliştirilmiş politikalara dayanmaktadır. Bu çalışma kendi bünyesinde farklı özelliklere sahip çalışanları barındıran işletmelere sağlıklı örgüt ikliminin oluşturulmasına yönelik kuramsal bir altyapı hazırladığı için önemlidir.
其他摘要：The study, which aims to raise awareness about diversity management and mobbing depending upon the lack of academic resources related to these two topics in Turkish literature which have been one of the essential topics within the scope of business management since 1980’s, includes diversity management and mobbing – prevention strategies based on different academic studies throughout literature review. The main findings of the study based upon Gilbert et al.’s “A Model of Effective Diversity Management” and policies and practices, which are indicated in the report of Australian, New Zealand and Turkish governments and determine strategies about prevention of mobbing. This study is important because it sets up a theoretical background in order to create healthy organizational climate and culture in organizations which hire employees from different cultures, religions, ehtnics, races etc.
关键词：Farklılıkların Yönetimi ; Mobbing ; İşletme Yönetimi
其他关键词：Diversity Management ; Mobbing ; Business Management
