摘要：Araştırmanın temel amacı, sivil toplum kuruluşlarında kıyaslamanın yönetsel süreçler, kazanım ve yöntem faktörleri kapsamında, yönetici ve üye perspektifi/algıları açısından değerlendirilmesidir. Bu konuda hazırlanan anket formu Eylül 2011-Haziran 2013 tarihleri arasında İzmir ilinde 93 STK kapsamında 157 bireye (109 yönetici ve 48 üye/gönüllü) uygulanmıştır. Her bir faktör ileri düzeyde önemli bulunmuştur. Yönetsel süreçler faktörü için yöneticilerin, kazanım ve yönetim faktörleri için ise üyelerin/gönüllülerin daha fazla pozitif görüşe sahip olduğu belirlenmiştir. Yönetsel süreçler ve kazanım faktörleri arasında genel, yönetici ve düz üye kapsamında pozitif yönde ve orta düzeyde bir ilişkiye rastlanmıştır
其他摘要：The main aim of this study is to evaluate the benchmarking in non-governmental organizations in terms of managers and members’ perspectives/perceptions under the scope of managerial processes, acquisition and method factors. The survey form prepared on this subject has been applied over 157 individuals (109 managers and 48 members/volunteers) in 93 NGOs betweeen September 2011-June 2013 in Izmir. The results of the study revealed that each factor is significant at an advanced level. Besides, the managers, in comparison with the members/volunteers, have more positive opinions in terms of managerial processes, when the members/volunteers, have more positive opinions for acquisition and method factors. As a result, a positive correlation at a moderate level between managerial processes and acquisition factors is found in terms of the general, the managers and the members/volunteers
