期刊名称：International Journal of Contemporary Tourism Research
电子版ISSN：2587-1528
出版年度：2019
卷号：3
期号：2
页码：148-163
DOI：10.30625/ijctr.618952
出版社：Izmir Katip Celebi University
摘要：Çalışmada, çevrimiçi paket servis portallarını aktif olarak kullanmakta olan tüketicilerin çevrimiçi yemek siparişine ilişkin tutum ve davranışlarını etkileyen faktörlerin genişletilmiş teknoloji kabul modeli ölçeği ve e-Alışveriş Kalitesi ölçeği yardımıyla incelenmesi amaçlanmıştır. Bu amaçla oluşturulan anket formu çevrimiçi olarak anket hazırlama ve toplama hizmeti sunan bir web sitesi aracılılığıyla sosyal medya ve mail hesapları üzerinden link paylaşılması doğrultusunda toplam 1189 geçerli katılımcıya ulaşılmıştır. Elde edilen verilerin analizinde SPSS for Windows paket programının 23.0 versiyonu kullanılmıştır. Gerçekleştirilen analizler sonucunda e-alışveriş kalitesi ile algılanan kullanışlılık ve algılanan kullanım kolaylığı, algılanan kullanışlılık ile kullanıma dönük tutum ve kullanıma dönük niyet, kullanıma dönük tutum ile kullanıma dönük niyet kullanıma dönük niyet ile öznel normlar ve gerçek sistem kullanımı boyutları arasında pozitif yönlü ilişkiler olduğu görülmüştür.
其他摘要：In this study, it is aimed to investigate the factors that affect the attitude and behaviors of consumers who are using online packed service portals actively with the help of expanded technology acceptance model and e-shopping quality scale. For this purpose, the questionnaire form was reached to 1189 valid participants via a web site that provides online survey preparation and collection services. In data analysis, SPSS for Windows version 23.0 was used. According to SPSS analysis results, it was seen that there were positive relations between e-shopping quality and perceived usefulness and perceived ease of use, perceived usefulness and attitude towards use and intention to use, attitude towards use and intent to use, intentional towards use, subjective norms and actual system use dimensions.
关键词：e-ticaret ; e-tüketici ; çevrimiçi yemek siparişi ; e-alışveriş kalitesi ; genişletilmiş teknoloji kabul modeli
