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文章基本信息

  • 标题:FIRM PERFORMANCE: HOW HAS IT BEEN MEASURED IN MARKETING AND FINANCE RESEARCH?
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  • 作者:Rodrigo Heldt Silveira ; Marta Olivia Rovedder de Oliveira ; Ricardo Saraiva Frio
  • 期刊名称:Caderno de Administração
  • 印刷版ISSN:1516-1803
  • 电子版ISSN:2238-1465
  • 出版年度:2020
  • 卷号:28
  • 期号:1
  • 页码:1-30
  • DOI:10.4025/cadm.v28i1.51061
  • 出版社:Universidade Estadual de Maringa
  • 摘要:Conduzimos um levantamento sobre como a performance das empresa está sendo mensurada ao analisar 119 artigos publicados de 2006 até 2017 em alguns dos mais citados journals de marketing e finanças. Os resultados demonstram a existência de 77 diferentes métricas de performance empresarial. A lista de métricas evidencia como a avaliação desse constructo não é um consenso. Pesquisadores de marketing têm frequentemente usado métricas objetivas e subjetivas. Pesquisadores de finanças não usam nenhuma métrica subjetiva. Adicionalmente, existe uma falta de pesquisas que explorem os aspectos teóricos da performance empresarial e discutam como esse constructo multidimensional deve ser mensurado. É também notável como marketing pode melhorar seu trabalho em performance empresarial através de uma interface com finanças.
  • 关键词:performance empresarial; métricas; interface de marketing e finanças; revisão; métricas subjetivas; métricas objetivas;
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