摘要：O estudo teve por objetivo identificar os fatores extrínsecos que motivam o absenteísmo, justificado por atestado médico, dos colaboradores de uma Instituição de Ensino Superior (IES). É um estudo de caso em uma IES escolhida por acessibilidade, com 207 técnicos-administrativos ativos no período de 07/2015 à 08/2016 e 412 atestados médicos válidos para pesquisa. Por meio de análise das evidências e testes econométricos verificou-se que o absenteísmo é maior nos colaboradores do sexo feminino, nos colaboradores alocados nos setores da contabilidade e laboratórios biológicos, e sendo responsável por esses setores, o número de ausência por atestado aumenta. As ausências são maiores nos colaboradores que trabalham somente no turno da manhã ou em dois turnos seguidos. Os solteiros são os que menos apresentam atestado para justificar ausências. A pesquisa apresentou limitações por utilizar apenas dados primários disponíveis no setor de RH e não investigar o comportamento dos colaboradores.
关键词：Absenteísmo;Organização;Pessoas;Qualidade de vida
