摘要：Este artigo através de uma pesquisa bibliográfica estuda as inovações tecnológicas na prestação de serviços na Construção Civil com o objetivo de compreender seus impactos na administração da produção no setor. Ao longo do artigo foi possível detectar avanços e limitações do presente segmento diante das inovações tecnológicas que contribuem para a consolidação do sétimo período da Administração da Produção. Para tanto, a pesquisa partiu de uma fundamentação teórica dos períodos da Administração da Produção, relacionando as inovações e modernização ao longo da história como também levantou-se as tecnologias aplicadas ao processo produtivo da Construção Civil. O que este trabalho propõe, além de esquematizar estes períodos, é evidenciar a presença de um novo período da Administração da Produção através da descrição do impacto das novas tecnologias adotadas na prestação de serviços, num setor cujas atividades ainda são artesanais. Os fenômenos tecnológicos abordados neste artigo fazem parte de um contexto que Schwab (2016) chamou de Quarta Revolução Industrial que através da Industria 4.0 consolida o sétimo período da administração da produção. Na Construção Civil através da automação e digitização dos processos o fenômeno da Indústria 4.0 se manifesta como Construção 4.0.
其他摘要：Objective: This study aims to understand the impact of technological innovations in Industry 4.0 in the provision of services in the construction sector. Project / methodology / approach: Documental qualitative approach research gathering data from reports related to the civil construction segment (CBIC, 2016a, 2016b, 2018; SEBRAE, 2020; KPMG, 2016; WEF, 2016). The research followed in six steps: formulate the problem, establish a conceptual plan, conduct the research, collect the information, analyze and undertake a general assessment (Létourneau, 2011; Silveira Gontijo & Motta Alves, 2019). Findings: The knowledge circulating among professional service providers in the Civil Construction sector tends to be subjectively built from the practice of the sector operator. Craftsmanship still dominates civil construction processes, however, the industrialization of the sector through machined concrete, the use of machines and automation can make technological transformation feasible. Limitations / implications of research: The access to documents or even their availability is a challenge for the dimensioning of the phenomenon of Industry 4.0 in Civil Construction. Public access publications were sought, however, an overview of the state of the art in terms of digitalization in construction processes was possible. Originality/Value: The technological phenomena addressed in this article are part of a context of the Fourth Industrial Revolution that through Industry 4.0 (Madsen, 2019; Santos et al. 2019). In Civil Construction this digital transformation through automation and digitalization of processes the phenomenon of Industry 4.0 manifests itself as Construction 4.0 (Craveiro et al., 2019).
关键词：Inovações tecnológicas; Construção Civil; Administração da produção;
