摘要：Para mejorar ciertas injusticias sociales y problemas medioambientales es necesario modificar el sistema de consumo actual, fomentando un consumo socialmente responsable. El diseño de campañas de concienciación eficaces requiere un conocimiento sobre las actitudes y comportamientos actuales de los consumidores hacia este tipo de consumo. El objetivo de este trabajo es conocer las actitudes y comportamiento de los consumidores hacia el consumo socialmente responsable. Para ello, se ha realizado una encuesta a 415 consumidores españoles. Los resultados reflejan que existe un alto nivel de preocupación por los problemas sociales y ambientales, así como una alta eficacia percibida del consumidor. Sin embargo, aún es bastante bajo el nivel de percepción del beneficio personal. Además, el estudio señala que las acciones de consumo socialmente responsable se pueden agrupar en cinco factores, aunque los consumidores no realizan con la misma intensidad todos ellos actualmente.
关键词：Comportamiento socialmente responsable; actitudes; eficacia percibida del consumidor; percepción del beneficio personal; consumidor responsable;
