出版社：Asociación Nacional de Psicología Evolutiva y Educativa de la Infancia Adolescencia Mayores y Discapacidad
摘要：En los últimos cuatro años el Centro Coordinador de Emergencias de Castilla y León, a través del servicio telefónico 112, recibió un total de 766 llamadas para solicitar ayuda sanitaria con motivo de PCR. El personal de emergencias que trabaja en la provincia de Zamora, atendió 48 pacientes con motivo de PCR (Parada Cardiorrespiratoria). Recuperaron pulso tras realizar maniobras de RCP (Reanimación Cardiopulmonar) 26 pacientes y fueron trasladados al hospital. Ante la situación de fallecimiento, prestaron apoyo psicológico utilizando la cercanía emocional y física para acompañar a los familiares en esta situación y, orientaron cuando fue necesario, en el trámite burocrático.Se realizó un estudio descriptivo observacional longitudinal con las variables: sexo, edad y supervivencia de la población mayor de 65 años de Zamora durante el periodo entre 2016 y 2019 que atendió el servicio de emergencias médicas, cuyo diagnóstico de inicio y/o tras nuestra actuación fue de PCR. La asistencia a los pacientes en PCR es individualizada, dependiendo de varios factores que se suman llegando, en ocasiones, a situaciones potencialmente irreversibles. Tras el fallecimiento de una persona próxima se producen un conjunto de reacciones físicas, emocionales y sociales que pueden oscilar desde el sentimiento de tristeza hasta una desolación completa. Cuando sobran las palabras o no encontramos las adecuadas es útil la abrazoterapia y, les va a ayudar a afrontar mejor esta situación de duelo. Debemos estar preparados para realizar las maniobras de soporte vital avanzado de calidad y debemos prepararnos para prestar apoyo psicológico en estas situaciones. Ser anciano no implica que duela menos perder a un ser querido ni que estemos preparados para que ocurra en ese momento. Ayudar a afrontar este momento de pérdida tanto emocionalmente como burocráticamente debería formar parte de todos los protocolos de PCR como una maniobra más.
