标题：A Síndrome de Burnout entre estudantes universitários: uma investigação multivariada no Bacharelado em Administração de uma instituição federal de ensino superior na região norte do Brasil
其他标题：A Síndrome de Burnout entre estudantes universitários: uma investigação multivariada no Bacharelado em Administração de uma instituição federal de ensino superior na região norte do Brasil
期刊名称：Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL
印刷版ISSN：1983-4535
出版年度：2020
卷号：13
期号：3
页码：141-163
DOI：10.5007/1983-4535.2020v13n3p141
出版社：Universidade Federal de Santa Catarina
摘要：A síndrome de burnout é um mal organizacional, caracterizado pela desistência e que se manifesta na forma de exaustão emocional, sensação de falta de competência profissional e pela descrença. Os avanços nas pesquisas, revelaram a síndrome em diversas profissões e, até mesmo, entre estudantes. Considerando isso, o objetivo deste estudo foi analisar a presença da síndrome de burnout entre estudantes do curso de Bacharelado em Administração de uma Instituição Federal de Ensino Superior na Região Norte do Brasil. Para tanto, foi utilizado o Maslach Burnout Inventory – Student Survey (MBI-SS). A pesquisa feita na forma de survey com amostragem probabilística aleatória simples obteve 202 questionários de pesquisa válidos. O tratamento de dados utilizou técnicas descritivas, inferenciais, multivariadas e correlacionais. Os resultados confirmaram a estrutura trifatorial do modelo e explicaram 62,22% da variância dos dados. As técnicas descritivas mostraram a presença de exaustão emocional e a análise de agrupamentos, classificou os estudantes em três grupos significativamente diferentes entre si e que variaram quanto a intensidade da síndrome, sendo, 15,84% dos entrevistados com intensidade elevada de burnout. Os resultados recomendam estratégias para reduzir o estresse crônico e assim enfrentar o agravamento da síndrome na população estudada.
其他摘要：Burnout syndrome is an organizational health issue characterized by abandonment, manifested in emotional exhaustion, feeling of lack of professional efficacy, and unbelief. Research advances have showed the occurrence of the syndrome in many occupational contexts and even among students. In this context, this study aimed to analyze the occurrence of burnout syndrome among Bachelor's degree in Administration students at a Federal Institution of Higher Education in the northern Brazil. For this purpose, the Maslach Burnout Inventory - Student Survey (MBI-SS) was used. This research is a literature survey that used simple random probabilistic sampling which collected 202 valid research questionnaires. Data processing was carried out using descriptive, inferential, multivariate, and correlational techniques. Results confirmed the model three-factor structure and explained 62.22% variance within the data. The descriptive techniques found the occurrence of emotional exhaustion, and the students were classified into three groups significantly different from one another by group analysis, which varied regarding to the syndrome intensity, and a high burnout intensity occurrence was found in 15.84% of the students interviewed. Results suggest strategies to reduce chronic stress and, thus, address the syndrome worsening in the population studied.
关键词：Burnout; Estresse organizacional; Ensino superior; Educação em administração; Esgotamento profissional
