期刊名称：Revista Gestão Universitária na América Latina - GUAL
印刷版ISSN：1983-4535
出版年度：2020
页码：1-23
DOI：10.5007/1983-4535.2020v13n3p1
出版社：Universidade Federal de Santa Catarina
摘要：Diante de um ambiente cada vez mais competitivo, globalizado e tecnológico, o surgimento da Internet e das tecnologias da informação fez com que a quantidade de dados disponíveis com suporte digital fosse ampliada e como consequência, o aumento da circulação das informações. As Instituições de Ensino Superior geram inúmeras informações, sejam para órgãos de controle, sejam para o Ministério da Educação, são informações armazenadas em seus bancos de dados, que se fossem coletadas, processadas e disseminadas, poderiam ser utilizadas para dar suporte ao planejamento estratégico, contribuindo assim, na tomada de decisão dos gestores. Neste sentido, é importante discutir a gestão da informação e do conhecimento nas organizações universitárias para que estas busquem a eficiência e eficácia. O objetivo deste trabalho é identificar as práticas de Gestão de Informação e do Conhecimento utilizadas pela gestão da Universidade Federal de Mato Grosso, através de um estudo de caso, realizado por meio de análise documental e de entrevistas com os Pró-reitores e Secretários. Como resultado, verificou-se que existem na instituição, iniciativas isoladas de gestão da informação, assim como não há uma estratégia explícita de gestão do conhecimento, sendo esta incipiente, uma vez que não se encontra disseminada na Instituição e por esta razão, é desconhecida da maioria dos servidores.
其他摘要：Before an increasingly competitive, globalized and technological environment, the emergence of the Internet and technology information has made the amount of data available with digital support broad and, as consequence, increased circulation of information. Higher Education Institutions generate a great deal of information, whether to the control agencies or to the Education Ministry, keeping it stored in their databases, which if collected, processed and disseminated could be used to support strategic planning, thus contributing to the decision-making of managers. In this sense, it is important to discuss the management of information and knowledge in university organizations so that they seek efficiency and effectiveness. The objective of this work is to identify the Information and Knowledge Management practices used in Federal University of Mato Grosso, through a case study, conducted through documentary analysis and interviews with the Pro-rectors and Secretaries. As a result, we verified that there are isolated initiatives of information management, just as well there is no explicit knowledge management strategy, being it incipient, once is not disseminated in the Institution and for this reason it is unknown of the majority of the servers.
关键词：Inteligência competitiva
其他关键词：Knowledge Management. Information Management. Competitive Intelligence.
