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  • 标题:SATISFAÇÃO NA ADOÇÃO DE TECNOLOGIAS A PARTIR DA USABILIDADE DO SISTEMA E DA CULTURA ORGANIZACIONAL
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  • 作者:Cristian Daudi Pavan ; Roberta Rodrigues Faoro ; Juliana Matte
  • 期刊名称:Revista Inteligência Competitiva
  • 电子版ISSN:2236-210X
  • 出版年度:2020
  • 卷号:10
  • 期号:2
  • 页码:22-39
  • DOI:10.24883/ric.v10i2.363
  • 出版社:Revista Inteligência Competitiva
  • 摘要:As pesquisas relacionadas à adoção de tecnologias da informação são importantes, pois podem verificar o impacto do uso e da satisfação da tecnologia adotada em uma organização, como o modelo de aceitação de tecnologia UTAUT (Teoria Unificada de Aceitação e Uso da Tecnologia). Desta forma, este estudo tem como objetivo analisar a relação entre a usabilidade do sistema e a cultura organizacional na satisfação de uso do sistema pelos usuários de uma empresa do setor metalomecânico de Caxias do Sul-RS. Para tal, foi realizada uma pesquisa do tipo survey , com 100 funcionários de uma empresa do setor referido. Os resultados mostraram que 58,2% da satisfação de uso do sistema pelos usuários é explicada pela usabilidade do sistema e a cultura organizacional. Portanto, as empresas deverão investir em sistemas adaptativos para que eles possam se moldarem às características dos usuários, satisfazendo-os. De forma complementar, a cultura organizacional deve estar voltada às adoções de novas tecnologias para que haja maior adesão por parte dos usuários.
  • 关键词:Adoção;Satisfação;Usabilidade;Cultura organizacional;UTAUT.
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