摘要：The purpose of this research is the first to know the effectiveness of BPJS Health program seen from input, process and output indicators;secondly to know theprogram is seen from the input, process, and output indicators in Denpasar city is already effective. This is seen from the average score obtained from each input, process and output indicators. This is seen from the average score of answers obtained from the respondents, because all indicators above average 3. BPJS Health program also provides benefits to participants include reducing the cost for treatment, increasing the level of health, better service quality and access to health become easier. perception of the community of BPJS Health program users about the benefits felt by BPJS Health participants. This research uses two methods of data analysis. First by using descriptive statistics method to know the level of program effectiveness. Second, using non parametric statistical method with Mc Nemar method to know the benefits of BPJS Health program. The sample used in this research is 100 respondents. The result of analysis shows that the effectiveness level of BPJS Health.
其他摘要：Tujuan dari penelitian ini adalah yang pertama untuk mengetahui efektivitas program BPJS Kesehatan yang dilihat dari indikator input, proses dan output;kedua untuk mengetahui persepsi masyarakat pengguna program BPJS Kesehatan mengenai manfaat yang rasakan oleh peserta BPJS Kesehatan.Penelitian ini menggunakan dua metode analisis data. Pertama dengan menggunakan metode statistik deskriptif untuk mengetahui tingkat efektivitas program. Kedua, dengan menggunakan metode statistik non parametrik dengan metode Mc Nemar untuk mengetahui manfaat dari program BPJS Kesehatan. Sampel yang digunakan dalam penelitian ini sebanyak 100 responden.Hasil analisis menunjukkan bahwa tingkat efektivitas program BPJS Kesehatan dilihat dari indikator input, proses, dan output di Kota Denpasar tergolong sudah efektif. Hal ini dilihat dari rata-rata skor yang diperoleh dari masing-masing indikator input, proses dan output. Hal ini dilihat dari rata-rata skor jawaban yang diperoleh dari responden, karena semua indikator rata-rata diatas 3. Program BPJS Kesehatan juga memberi manfaat kepada pesertanya antara lain mengurangi biaya untuk berobat, menaikan tingkat kesehatan, kualitas pelayanan menjadi lebih baik dan akses kesehatan menjadi lebih mudah.
