摘要：O artigo analisa os fatores influenciadores da adoção de e-learning , tendo como arcabouço a Teoria Unificada de Aceitação/Uso da Tecnologia. Foram realizadas cinco entrevistas semiestruturadas com servidores públicos, analisadas através da análise de conteúdo, auxiliada pelo software Atlas.ti®. Os resultados da pesquisa comprovaram que a realização de cursos de capacitação online é influenciada pelos fatores extrínsecos (expectativa de desempenho) e intrínsecos (motivação hedônica). Os fatores expectativa de esforço e condições facilitadoras também influenciam essa adoção, mas há moderadores que interferem, como tipo de curso e experiência computacional anterior. Além disso, não houve consenso quanto à influência do superior imediato.
