期刊名称：Dilemas Contemporáneos: Educación, Política y Valores
电子版ISSN：2007-7890
出版年度：2020
页码：1-17
出版社：Asesorías y Tutorías para la Investigación Científica en la Educación Puig-Salabarría S.C.
摘要：El objetivo del estudio fue caracterizar el uso del Cuadro de Mando Integral, luego de varios años de su utilización. La investigación tuvo un carácter descriptivo-explicativo, apoyándose tanto en un diseño longitudinal como en la práctica de consultor empresarial de uno de sus autores, emitiéndose reflexiones propias. Se realizó un estudio bibliográfico, auxiliándose en el Balanced Scorecard Usage Survey 2018, realizado por la consultora 2GC. La investigación puso de manifiesto que el Cuadro de Mando Integral se fortificó como instrumento administrativo asociado a la ejecución estratégica, se alineó a la estructura y motivación empresarial, se perfeccionó la comunicación intrínseca y rigió la mejora de la información.
其他摘要：The objective of the study was to characterize the use of the Balanced Scorecard, after several years of its use. The research had a descriptive-explanatory character, based on both a longitudinal design and the business consultant practice of one of its authors, issuing its own reflections. A bibliographic study was carried out, using the Balanced Scorecard Usage Survey 2018, conducted by the consultant 2GC. The investigation showed that the Balanced Scorecard was fortified as an administrative instrument associated with strategic execution, aligned with the business structure and motivation, intrinsic communication was perfected and the improvement of information was governed.
关键词：Cuadro de Mando Integral;administración empresarial;herramientas administrativas;Revolución Industrial
