出版社：Associação Nacional dos Cursos de Graduação em Administração
摘要：Um aspecto importante para o sucesso de um programa de intercâmbio é o conhecimento do impacto das diferenças culturais sobre os indivíduos que vivem fora de seu país natal por um período temporário. Este trabalho teve como objetivo principal compreender o processo de ajustamento cultural de intercambistas brasileiros no exterior. Para compreender essa questão, foi realizada uma pesquisa junto a ex-intercambistas, neste caso, clientes de uma agência de intercâmbio localizada em Santa Catarina. Foi aplicado um questionário junto a 426 clientes da agência de intercâmbio buscando levantar informações a respeito de suas experiências no exterior. Os resultados apontaram a importância de viajar com expectativas realistas; os resultados positivos do treinamento intercultural e os benefícios de conhecer o idioma estrangeiro para maior aproveitamento do intercâmbio e do seu sucesso.
