摘要：Uma cidade pode ser definida como inteligente se adotar um estilo inovador de governança colaborativa para projetar políticas urbanas, visando à melhoria da qualidade de vida dos cidadãos. Portanto, este estudo objetivou compreender elementos que colaboram para o desenvolvimento de uma governança pública na perspectiva das cidades inteligentes. A proposta é baseada em uma revisão sistemática da literatura no período de 2009 a 2020. Nessa revisão foi utilizado o Software VOSviewer® como auxiliar. Foram analisadas 32 produções, sendo apresentados: conceitos; tendências e elementos; agenda de pesquisas futuras; quantitativos de pesquisadores, instituições, países e trabalhos mais citados. Conclui-se que o conceito de governança inteligente se dá pela associação entre o uso da tecnologia e o envolvimento dos atores locais, em especial o cidadão, para definição mais acertada das políticas públicas, coprodução de serviços e práticas de governo, gerando uma maior confiança na administração pública. Foram constatados alguns elementos que colaboram para o desenvolvimento da governança inteligente, como: dados; transparência; participação; contexto; cidadão; colaboração; desenvolvimento; tecnologia da informação e comunicação; e meio ambiente. O estudo contribui academicamente por apresentar direcionamentos sobre o tema da governança, temática ainda pouco explorada nas cidades inteligentes. Gerencialmente, pelo levantamento de características existentes na governança da cidade inteligente, servindo de base para o desenvolvimento de projetos de governança nas cidades. Como agenda futura, sugerem-se estudos que abordem a aproximação entre os atores sociais; mecanismos de participação em plataformas eletrônicas; desenvolvimento de modelo de referência com capacidade de inferência estatística.
其他摘要：The study understood the need to use smart governance in relation to traditional city governance, highlighting the main aspects of governance for smart cities. The proposal had a bibliometric study using keywords and the period from 2000 to 2017. We analyzed 33 scientific productions and discussed the following themes: governance and smart governance; smart governance and smart government; developed elements and / or frameworks; open government and electronic government. An analysis based on VOSviwer® Software was performed which analyzed the most common terms, possible relationships and relevance. In conclusion, it was found that governance from the perspective of smart cities favors the use of information technology combined with the participation of society as a form of greater assertiveness in services provided to the population. Some studies determine the collaborative elements for the development of smart governance, some of them: proactive government; ability to use your image to attract visitors and investors; partnerships between governments and the private sector; good communication between government and citizen; internal integration in government; participation in decision making; transparency; partnership and etc. The study contributes mainly in the academic field, for its ability to present guidance on the theme of governance, thematic, in isolation, yet little explored. As a suggestion for future studies, considering the timeliness of the topic, it is indicated the development of researches dedicated to understanding the elements that help in the good progress of governance, governance evaluation indices and the survey of existing governance models from the perspective of smart cities.
