期刊名称：Cahiers de la recherche sur l’éducation et les savoirs
印刷版ISSN：1635-3544
电子版ISSN：2265-7762
出版年度：2005
期号：4
页码：1-12
出版社：Fondation Maison des Sciences de l’Homme
摘要：La mondialisation de la production et des échanges et la place qu’occupent maintenant les savoirs caractérisent ce qui a été nommé la “société globale de la connaissance” (Carton & Meyer, 2002 ; David & Foray, 2003). Pour certains, il s’agit d’une société plus égalitaire où l’accès au savoir – ce savoir, au singulier, considéré comme un avantage comparatif – se démocratise et engendre de nouvelles formes de pouvoir (comme l’accès à des avantages statutaires, par exemple), mais aussi des formes de mobilité sociale. Pour d’autres, c’est une société polarisante, où la concentration des savoirs – ce savoir pluriel où la technique joue un rôle prépondérant – entraîne de nouvelles formes de discrimination. Concrètement, quelle est la nature de ce, de ces savoirs ? S’agit-il de savoir(s) scolaires, professionnels et/ou de savoir-faire ? Qui y a accès, qui en bénéficie, et sous quelle forme ?.
其他摘要：In the current context of the “global knowledge society”, this article looks at the social and professional trajectories of a specific category of workers, the brazilian tele-operators. The article first analyses the tele-marketing sector with regard to new forms of inter- and intra-sectoral professional mobility, which are significant for the Brazilian labour market. It then discusses the relationship between supply and demand of educational opportunities with regard to gender and racial discrimination. Finally, the article analyses the trajectories of market operators, particularly with regard to education and knowledge.
关键词：mondialisation; rapports aux savoirs; société de la connaissance; trajectoires professionnelles; offre scolaire; employés; télé-marketing
其他关键词：Brazil; Globalisation; Knowledge society; Professional careers; Forms of knowledge; Schooling offer; Employees; Telemarketing sector
