摘要：Introdução : Destaca o papel do bibliotecário no resguardo e sigilo de informações que não podem, não devem ou que não necessitam ser mediadas. Para isso, contextualiza a mediação da informação e apresenta ambiências legais, balizadas na Constituição Federal do Brasil, da Lei de Acesso à Informação, da Lei de Proteção de Dados Pessoais, e ambiências éticas com fulcro no Código de Ética e Deontologia do Bibliotecário no Brasil e no Código de Ética da American Library Association, na precisão e observância de condutas necessárias para não mediar dados ou informações sigilosas e sensíveis de usuários. Objetivo : O objetivo da pesquisa é discutir a respeito dos dados sensíveis na mediação da informação, seja de forma implícita (no processamento técnico da informação) ou na explícita (no atendimento direto a usuários), e no acesso a dados sensíveis de usuários em unidades de informação. Metodologia : Como procedimento metodológico, trata-se de uma pesquisa bibliográfica com abordagem qualitativa. Resultados : Constata-se que dados sensíveis não devem ser divulgados e que por isso, nem toda informação é passível de compartilhamento e mediação. Conclusões : Espera-se contribuir com novas pesquisas e discussões acerca da temática e principalmente com outros estudos nos construtos da literatura da mediação da informação aliada aos dados sensíveis.
其他摘要：Introduction: It emphasizes the role of the librarian in the protection and confidentiality of information that cannot, should not or does not need to be mediated. To this end, it contextualizes the mediation of information and presents legal environments, based on the Federal Constitutionof Brazil, the Access to Information Law, the Personal Data Protection Law, and ethical environments based on the Code o fEthics and Deontology of the Librarian in Braziland in the American Library Association's Code of Ethics, in the accuracy and observance of the necessary conduct in order not to mediate users’ confidential and sensitive data or information. Objective: to discuss about sensitive data in the mediation of information, either in the implicit (in technical processing of information) or explicit (in direct servisse to users) forms, and in access to users’ sensitive data in units of information. Methodology: As a methodological procedure, it is a literature search with a qualitative approach. Results: It is verified that sensitive data should not be disclosed and that, therefore, not all information can be shared and mediated. Conclusions: It is expected to contribute to new research and discussions concerning the subject and mainly to other studies in the constructs of the literature on the mediation of information combined with sensitive data.
关键词：Mediação da informação;Privacidade na Mediação da Informação;Dados Sensíveis;Dados Sensíveis na Mediação da Informação;Ética e Mediação da Informação.;Mediation of information;Privacy in the Mediation of Information;Sensitive Data;Sensitive Data in Information Mediation;Ethics and Information Mediation;Mediación de lainformación;Privacidad em la Mediación de la Información;Datos Sensibles;Datos Sensibles em la Mediación de la Información;Ética y Mediación de la Información
其他关键词：Mediation of information;Privacy in the Mediation of Information;Sensitive Data;Sensitive Data in Information Mediation;Ethics and Information Mediation
